Metti insieme in un software unico email, telefono, sito web, pagina Facebook, e qualsiasi altro canale di comunicazione utilizzi. Ogni tuo cliente ha una sua scheda dedicata, dalla quale puoi vedere tutte le interazioni che ha avuto con te su qualsiasi canale (compresa una registrazione di tutte le telefonate). Questo significa che avrai tutte le informazioni di cui hai bisogno a disposizione, sempre.