Se al momento hai un software dedicato che gira su server interni, hai ben presente tutti i problemi che causa e i costi di gestione che devi sostenere. Con Zendesk, dì addio a tutto questo: l’intera piattaforma è in Cloud, questo significa che la gestione IT è fatta direttamente da Zendesk, e tu non te ne devi preoccupare (ed è inclusa nel prezzo della licenza).