I nostri servizi aggiuntivi per Zendesk

Zendesk è un software eccellente. I nostri servizi ti aiutano a scegliere il pacchetto ideale per te, fare la configurazione iniziale, implementarlo nelle tue procedure, e formare te e il tuo staff nell’utilizzo sia tecnico che strategico di tutte le funzionalità.

Ti aiutiamo a creare un preventivo

La suite di Zendesk ha 7 prodotti diversi, ognuno dei quali ha 4 o 5 piani per un totale di 26 offerte distinte, più 2 pacchetti ognuno con 2 piani diversi: ti aiutiamo a capire come funziona ogni prodotto e piano, e a scegliere quante e quali licenze ti servono.

Ti aiutiamo a configurare il software

Zendesk si può adattare a tutti, dagli studi professionali alle multinazionali, perché è estremamente flessibile. Se dovessi iniziare da zero, ci metteresti mesi a imparare tutte le funzionalità e impostarle: con active Powered, tutto il processo di configurazione e implementazione dura al massimo qualche settimana.

Ti aiutiamo a formare il personale

Offriamo corsi sia online che in sede per formare il tuo staff nell’uso di Zendesk. Copriremo tutta la parte tecnica, e le pratiche migliori di come gestire i clienti nel modo migliore tramite Zendesk. Tutti i corsi sono personalizzati in base alle tue necessità.

Ti forniamo assistenza continuativa

Non resterai mai solo grazie al nostro supporto con consulenti qualificati. I nostri consulenti ti possono aiutare non solo nella parte tecnica, ma anche ad implementare in azienda le pratiche migliori per avere il miglior supporto clienti fra tutti i tuoi concorrenti.

Ti interessa? Parliamone!

Vuoi rivoluzionare il tuo supporto clienti grazie a Zendesk? Compila il modulo per parlare con un nostro tecnico qualificato e scoprire tutti i benefici: